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泄露用户信息,6.9万个app被停,脸书股价再现下跌颓势

2019-12-11 20:56:30    点击: 4035
内容摘要:上月底,上海costco开业半天,被买到停业。那时,有人迅速神话了costco,表示做零售就必须学习costco模式。中国零售企业一定要照搬costco的模式吗?见多识广的中国消费者也提出了质疑。9月

温/华商兼军事战略编辑张徐灵/倪晨

2018年“剑桥分析”隐私泄露丑闻曝光后,社交平台脸书最近开始检查其应用程序中的违规行为。该公司宣布,69,000份申请(app)已被暂停。

事实上,早在2018年3月17日,美国《纽约时报》和英国《观察家报》联合发表了一份深度报告《剑桥分析文件》(the cambridge analytica files),称facebook上超过5000万用户的信息数据被一家名为剑桥分析(cambridge analytica,cambridge analytica)的公司不当获取,这甚至可能影响选举结果。

“我们没有充分审视我们的责任。这是个大错误。都是我的错。抱歉,我开了脸书。我经营它。我对所发生的一切负责。”脸书首席执行官扎克伯格解释了这一事件,他在福布斯2017年世界富豪榜上排名第五。

"扎克伯格先生,你能告诉我们你昨晚住在哪个酒店吗?"面对记者的提问,扎克伯格停顿了两秒钟,然后说,“我不想。”这个反应充满讽刺。扎克伯格本人拒绝透露他作为产品负责人的隐私,他在未经用户许可的情况下泄露了用户信息。

面对当时的动荡,扎克伯格在他的脸书页面上更新了一个随意的评论:“阅读让我对许多话题有了更多的看法——从科学到宗教,从贫困到繁荣,从健康到能源,甚至社会正义,从政治哲学到外交政策,从历史到未来小说。”

然而,自2018年隐私泄露以来,脸谱网的地位直线下降。尽管扎克伯格之前已经道歉并解释过,但很难挽救脸谱网的股价。2018年3月17日之后的一周,该公司股价暴跌30%,市值甚至损失750亿美元。

根据商业公司的计算,脸书上的每个用户每年可以给公司带来2.76美元。据财经报道,脸书2017年广告收入达到399亿美元,占其总收入的98%。这些收入的实现取决于对用户特征的收集和分析,以实现有效的广告。

一方面,用户对他们的信息被泄露感到愤怒;另一方面,他们也在思考:脸谱网会单独披露它的信息吗?扎克伯格对整件事负责吗?许多学者质疑脸书未能严格审查第三方组织。事实上,即使仔细检查剑桥大学分析的服务器也不能防止这些数据侵入硬盘。

然而,经历了“动荡”后,脸书开始寻求改变。Facebook已经形成了自己多元化的收入结构。它改变了平台自身的运营模式,将游戏、增值、广告和投资渠道的收入转化为重要的收入来源,而不是仅仅依靠应用来赚取收入。削弱用户信息获取的Facebook已经通过其他渠道返还资金。

另一方面,人们对脸谱网的感情也在帮助脸谱网走出危机中发挥了重要作用。经历了如此大的信任危机后,甚至用户也愿意为脸谱网的广告“买单”。在这样的危机下,脸谱网的一些专家说:脸谱网的地位在短期内应该是不可替代的。

▲2018年度财务报告

经过一系列努力,脸谱网最终挽救了危机后股价的下跌。

根据脸书2019年发布的2018年财务报表,脸书广告业务收入为166.4亿美元,比去年同期的127.79亿美元增长30%。手机广告收入约占广告总收入的93%,高于去年同期的89%。

但是现在,据透露,已经暂停了69,000个应用的脸谱网,将在未来重复2018年的痛苦变化?至少从最近美国股市的收盘情况来看,脸谱网的股价迄今(9月24日)呈下降趋势。扎克伯格这次怎么解释呢?

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这些照片都来自互联网。

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